現(xiàn)在大部分企業(yè)都在使用網(wǎng)絡(luò)招聘,據(jù)我所了解的情況,大部分HR并沒有利用好這個平臺,至少沒有充分的運(yùn)用好。有的只是把職位要求掛上去,簡歷來了也不管它,單位催得急的時候趕緊發(fā)一堆過去,單位覺得可以,就聯(lián)絡(luò)求職者。我每次談到網(wǎng)絡(luò)招聘的要求都會和我的HR主管講一個笑話,有一次一個人事文員聯(lián)絡(luò)一個求職者來面試,對求職者說,感謝您面試我們公司的職位,請問您明天有時間來公司復(fù)試嗎?這位求職者聽得糊里糊涂,說我好象沒有投簡歷給你們啊,這個文員說,投了,我就是從您投到我郵箱的簡歷里找到您的,后來一查明,原來這份簡歷是一年前投的簡歷。這是個真實(shí)的笑話,也許大家不會做得這么離譜,但是HR們漠視求職者的簡歷已是一個不爭的事實(shí)。
網(wǎng)絡(luò)招聘這個平臺,用得好,可以解決公司中基層管理及技術(shù)人員的招聘需求??梢孕麄鞴酒髽I(yè)形象,吸引更多更好優(yōu)秀人才關(guān)注企業(yè)??梢酝高^網(wǎng)絡(luò)招聘,了解人才市場的行情,進(jìn)而及時調(diào)整公司的人力政策,也可以為公司儲備各級人才,在需要時,能及時聯(lián)絡(luò)對方,確保公司人才來源。那要如何達(dá)成這幾個目的,老HR和大家談?wù)勛约旱淖龇ā?/p>
第一:當(dāng)然還是網(wǎng)絡(luò)公司的選擇,根據(jù)公司的規(guī)模,公司對人才層次的要求,可以考慮選擇什么樣的網(wǎng)絡(luò)公司,目前的網(wǎng)絡(luò)招聘,主要有二類,一類是輻射全國的網(wǎng)絡(luò)公司,一類是以某城市為中心輻射整個地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)公司,當(dāng)然還有一些不入流的,即使你不出錢,也免費(fèi)幫您發(fā)布信息的網(wǎng)絡(luò)招聘公司。從層次上分,一種是中高級人才的平臺,一種是依托人才市場包含各類人才的網(wǎng)絡(luò)公司。一般的公司選擇一個網(wǎng)絡(luò)平臺,就足夠招聘用,大的集團(tuán)公司,網(wǎng)絡(luò)招聘有的同時用了二至三家,如果你們公司規(guī)模在3000人以下,我建議用一個網(wǎng)絡(luò)招聘就夠了,如果你們公司不是分公司遍布全國,選擇以你們所在城市為主要服務(wù)對象的網(wǎng)絡(luò)招聘要實(shí)在一點(diǎn),這樣的網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用一年在3000至4000之間,當(dāng)價格的高低取決網(wǎng)絡(luò)公司的服務(wù)內(nèi)容,如果需要網(wǎng)絡(luò)公司的人協(xié)助你招聘,或發(fā)布一個什么首頁廣告什么的,價格當(dāng)然就很貴了,據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這些東西除了增加公司的支出費(fèi)用外,并不會明顯帶來什么其他的益處。選擇網(wǎng)絡(luò)招聘公司,客戶的服務(wù)并不太重要,現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)公司,想讓你簽合同時,電話會打個不停,態(tài)度是好得不得了,簽完合同,就不太想和你聯(lián)絡(luò)了,用他們的話說,最近很忙,業(yè)績壓力大,能不能幫我再介紹一家公司什么的,所以也不要太指望她們來幫你,全靠自己。
第二:發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上的信息,發(fā)布在網(wǎng)上的信息一般有公司的簡介,應(yīng)聘的職位信息,聯(lián)絡(luò)方式等,這些信息是求職者評判公司的第一手資料,所以要認(rèn)真對待,公司的簡介方面要說明清楚幾點(diǎn):公司的性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品、價值觀、發(fā)展遠(yuǎn)景、福利政策等,職位信息要明確年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)要求,也要將這個職位的基本職責(zé)發(fā)布出來,讓求職者衡量自己是否可以勝任,從而決定要不要投這家公司,公司的聯(lián)絡(luò)方式,電話傳真都不要留,除開你可以親自接得到并且不介意一些亂七八糟的電話。最好的方式當(dāng)然就是郵件地址,我的做法是不同的職位留不同的郵件地址,最好是應(yīng)聘單位主管的地址,他們認(rèn)為初步合適,再由人事聯(lián)絡(luò)面試。這樣會讓不同的簡歷得到很快速的回復(fù)和處理。公司有較好的圖片彧有網(wǎng)址都是可以放上去的,要讓求職者盡可能多的了解公司的信息。職位的發(fā)布有效期最好以15天為限,每天對職位進(jìn)行刷新,及時更新信息,這必須由專職人員來管理,當(dāng)然讓HR的主管甚至更高層擁有登錄的密碼,也是必要的。
第三:別把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)超市,什么職位都擺出來,也不要同時發(fā)布幾個高階主管的職位,除非你們是一個新廠,我就見過,有個工廠,開了10多年了,一下子招人事部長、生產(chǎn)部長、財務(wù)部長,品質(zhì)部長,讓人感覺這家廠高層大換血,或者根本就沒有招工的誠意,只是想收集一下簡歷,讓一些人面試,學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)招聘我建議一次發(fā)布不要超過10個職位,掛了一個月還沒有招到人的職位要檢討一下,可否用其他方式去招,長期掛到上面的職位,只會讓別人對你們公司的網(wǎng)絡(luò)招聘失去信任。
第四:對所投簡歷的管理,公司信息發(fā)布出去,各種簡歷就會紛至踏來,如果不及時處理這些信息,即是對公司資源的一種浪費(fèi),也是對求職者的一種不尊重。我們會要求HR有人負(fù)責(zé)記錄,對每天的簡歷分情況處理,一種是明顯不合要求,一種是暫不需要,以后可能用得上的,一種是可以進(jìn)一步了解的,前二種會發(fā)回復(fù)信過去,謝謝他們的面試,最后這個會安排人員進(jìn)行確認(rèn)溝通,其實(shí)大部分在網(wǎng)上投簡歷的人員,都是騎驢找馬,有工作在身的,所以在與對方電話確認(rèn)時,要先詢問對方現(xiàn)在說話是否方便,并一一進(jìn)行確認(rèn)。每天應(yīng)該對簡歷進(jìn)行處理,不符合的簡歷,也不要刪掉,下載下來,分類,符合的簡歷打印下來,標(biāo)注面試時間,電話確認(rèn)的基本情況。
第五:預(yù)約求職者來面試,這個環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵,一般的職位由HR部門的招聘專員來聯(lián)絡(luò),招聘專員在與求職者預(yù)約時,一定先要對這個職位的薪資待遇,專業(yè)要求,工作職責(zé)有一個較全面的了解,不要一問三不知,主管以上的重要職位建議由HR主管或面試單位主管與面試者直接溝通,再決定是否要其來公司復(fù)試,也許叫主管們預(yù)約會浪費(fèi)一些時間,但是如果預(yù)約一些明顯不合格的人員來面試,會浪費(fèi)更多人更多的時間。
第六:網(wǎng)絡(luò)招聘可以與現(xiàn)場招聘互用起來,是一些老道的HR的做法,常見的是把網(wǎng)絡(luò)上基本符合條件的人才預(yù)約去人才市場初步面試,另一種是網(wǎng)上發(fā)布企業(yè)要參加現(xiàn)場招聘的信息,讓求職者去人才市場時,直接先奔你的攤位而來。
網(wǎng)絡(luò)招聘是公司發(fā)布信息的窗口,希望大家都懂得用好這個窗口,做好窗口服務(wù),為招聘人才發(fā)揮重要的作用。